Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao trở nên ngày càng cấp thiết. Chính vì vậy, vai trò của những người Tester càng trở nên quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ này. Vậy Tester là gì? Họ làm những công việc gì? Kỹ năng cần thiết của một Tester là gì?

Tester là gì?

Tester (còn gọi là Kiểm thử viên) là những người chịu trách nhiệm kiểm tra và đánh giá chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin. Họ sẽ thực hiện kiểm thử để phát hiện và báo cáo các lỗi, sự cố hay vấn đề trong quá trình phát triển sản phẩm nhằm đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động đúng như mong đợi và đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng.

Nhiệm vụ của Tester là làm gì?

Lập kế hoạch và thiết kế các bài kiểm tra

Nhiệm vụ đầu tiên của Tester là lập kế hoạch và thiết kế các bài kiểm tra phù hợp. Họ cần phải hiểu rõ các yêu cầu và mục tiêu của sản phẩm, đồng thời nắm bắt được các rủi ro và các kịch bản có thể xảy ra. Dựa trên đó, họ sẽ lập kế hoạch kiểm thử, thiết kế các bài kiểm tra và xác định các tiêu chí đánh giá chất lượng.

Khi thiết kế bài kiểm tra, Tester cần xem xét các loại kiểm tra khác nhau như kiểm tra chức năng, kiểm tra phi chức năng, kiểm tra tích hợp, kiểm tra hệ thống,… Họ cũng phải lựa chọn các phương pháp, kỹ thuật kiểm thử phù hợp như kiểm tra hộp trắng, kiểm tra hộp đen, kiểm tra dựa trên tình huống, kiểm tra dựa trên khả năng sử dụng,… để đạt được mục tiêu kiểm thử.

Thực hiện các bài kiểm tra

Sau khi lập kế hoạch và thiết kế các bài kiểm tra, Tester sẽ tiến hành thực hiện các bài kiểm tra đó. Họ sẽ chạy các kịch bản kiểm tra, thu thập và ghi lại kết quả, phát hiện và báo cáo các lỗi, sự cố.

Quá trình thực hiện kiểm thử cần được thực hiện một cách có hệ thống và theo đúng kế hoạch đã xây dựng. Tester cần phải ghi chép đầy đủ các bước thực hiện, kết quả kiểm tra và các lỗi phát hiện được.

Phát hiện và báo cáo lỗi

Một nhiệm vụ quan trọng của Tester là phát hiện và báo cáo các lỗi, sự cố trong quá trình phát triển sản phẩm. Khi phát hiện lỗi, Tester cần mô tả rõ ràng các bước để tái hiện lỗi, đồng thời cung cấp các thông tin như mô tả lỗi, ảnh chụp màn hình, dữ liệu đầu vào, kết quả mong đợi và kết quả thực tế,… để giúp nhà phát triển dễ dàng định vị và khắc phục lỗi.

Ngoài ra, Tester cũng cần đánh giá mức độ nghiêm trọng của lỗi, ưu tiên xử lý các lỗi ảnh hưởng lớn đến chức năng cốt lõi hoặc an ninh của sản phẩm. Họ cần phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan như nhà phát triển, quản lý dự án để theo dõi tiến độ khắc phục lỗi.

Đánh giá chất lượng sản phẩm

Cuối cùng, Tester sẽ đánh giá tổng thể chất lượng của sản phẩm dựa trên các kết quả kiểm tra đã thực hiện. Họ sẽ xem xét xem sản phẩm có đáp ứng được các yêu cầu chức năng, phi chức năng hay không, có phát hiện các lỗi nghiêm trọng hay không. Dựa trên đó, Tester sẽ đưa ra các kết luận về chất lượng sản phẩm và các đề xuất cải thiện.

Tester cần phải lập báo cáo tổng hợp về quá trình kiểm thử và kết quả kiểm thử để chia sẻ với các bên liên quan. Báo cáo cần phải rõ ràng, chi tiết và dễ hiểu.

Kỹ năng cần có của một Tester giỏi là gì?

Để trở thành Tester giỏi, bạn cần phải có những kỹ năng sau:

– Kỹ năng lập kế hoạch và thiết kế kiểm thử

– Kỹ năng thực hiện kiểm thử, báo cáo và phát hiện lỗi hiệu quả

– Khả năng phân tích và đánh giá chất lượng sản phẩm

– Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

– Nắm vững kiến thức chuyên môn về công nghệ thông tin, đặc biệt là ngôn ngữ lập trình

– Chi tiết, tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc

Hy vọng rằng bài viết đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về Tester và giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò cũng như yêu cầu công việc của ngành này. Hãy chăm chỉ rèn luyện và phát triển bản thân để trở thành một Tester xuất sắc trong tương lai.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết tham khảo trên website của mình nhé. Chúc bạn sớm thành công!